Olá pessoal,

Fiz um contrato de manutenção / atualização de um site de 10 horas por mês. Se caso ultrapasse essas 10 horas, o cliente paga o adicional de cada hora necessária.

Eu queria saber dos profissionais que trabalham por hora, como eles apresentam, de forma transparente, as horas de suporte oferecida que já foram usadas para o cliente, para que o cliente fique informado de quantas horas de prestação de serviço ele ainda tem, seu crédito, e assim pague o adicional, se preciso?

Vocês usam algum tipo de formalidade, de apresentação?

Obrigado

Marcelo

Dica: faça uma apresentação constante do seu trabalho. Nunca faça tudo de uma vez e apresente o resultado final.
É claro, muitos aqui poderão discordar de mim. Contudo, esta forma de trabalho tem sido cada vez mais utilizada por empresas que almejam sucesso em seus projetos.